Tomado como referencia el Código de Ética de la Entidad Mexicana de Acreditación (ema).
El personal que laboramos en SERVICIOS Y ESTUDIOS INTEGRALES EN INGENIERIA AMBIENTAL, S.A. DE C.V.
(NOVAMBIENTE), al igual que la Dirección General, nos comprometemos a dar cabal cumplimiento al
Código de Ética, reconocemos y hacemos cumplir las siguientes obligaciones:
Cumplir con las leyes, los reglamentos y demás disposiciones jurídicas que nos sean aplicables en
todo momento de manera justa e imparcial, con integridad, rectitud y honestidad, y en ninguna
circunstancia cometeremos actos de corrupción durante el desarrollo de nuestras funciones y
actividades.
Llevamos a cabo nuestras actividades de manera objetiva, competente, profesional, de acuerdo
con la normatividad aplicable, las mejores prácticas, conforme a los más altos estándares de la
ética y estrictamente dentro de los alcances de nuestras acreditaciones, aprobaciones,
registros y permisos de las diferentes autoridades y entidades que los emiten (cuando aplique).
No ofreceremos ni prestaremos servicios en áreas o materias respecto de las cuales se nos haya
suspendido o cancelado las acreditaciones, aprobaciones, registros y permisos, mientras éstas
no se restituyan.
No emitiremos certificados, dictámenes, actas, informes, reportes o cualquier otro
documento:
-
respecto a bienes, servicios, procesos, métodos, sistemas o prácticas comerciales,
industriales o de servicios que no hayamos evaluado y/o acreditado, o que hayamos
evaluado de manera incompleta;
-
que no reflejen los resultados objetivos y correctos de la evaluación,
medición y/o servicio;
-
que no se apeguen a las normas o procedimientos de evaluación de la
conformidad aplicables.
-
de los que tengamos conocimiento que se basen en documentos falsos,
apócrifos o alterados, o en información falsa, incorrecta o
incompleta;
-
que tengamos conocimiento que contienen información falsa o
errónea;
Ofreceremos nuestros servicios con integridad, honestidad
y de manera no discriminatoria, y llevaremos a cabo nuestras
actividades únicamente a través de personal calificado,
capacitado y, cuando corresponda, debidamente aprobado y/o
autorizado.
Ofreceremos a nuestros clientes, clientes potenciales,
usuarios y al público en general información veraz y exacta
sobre nuestra competencia técnica, capacidades, alcances de
nuestras acreditaciones, aprobaciones, registros y permisos
(cuando estos apliquen), incluyendo la participación
licitaciones públicas o privadas u otro tipo de concursos.
No incurriremos en prácticas fraudulentas o que puedan
inducir a error a los consumidores, a nuestros clientes o a
clientes potenciales, a las autoridades o a otras personas
que puedan basarse o confiar en nuestros certificados,
dictámenes, actas, informes, reportes o cualquier otro
documento o información como resultado de nuestros
servicios.
Competiremos en el mercado de forma leal, de acuerdo con
los más altos estándares éticos, con integridad, honestidad
y transparencia, y de acuerdo con las mejores prácticas,
propiciando en todo momento una sana competencia y libre
concurrencia. Con nuestra conducta y desempeño demostramos
que la marca “NOVAMBIENTE” representa una organización que
juega limpio, es confiable, técnicamente competente y actúa
con transparencia y lealtad en apego a las disposiciones
aplicables.
Nos comprometemos a no descalificar ni difamar a la
entidad mexicana de acreditación a. c., ni a las autoridades
competentes de nuestros servicios, ni a otros organismos de
evaluación de la conformidad acreditados, ni a hacer
declaraciones falsas o engañosas sobre ellos. Cualquier
declaración sobre otros organismos de evaluación de la
conformidad acreditados, autorizados y/o aprobados estará
basada en datos actuales, exactos y verificables.
Reconocemos que los registros y la información que
mantengamos de nuestros clientes y usuarios estarán basados
en registros precisos, completos y fidedignos. Observamos
las disposiciones aplicables en materia de privacidad de la
información y protección a los datos personales y para ello
contamos con una Política de Privacidad.
Nuestros colaboradores, socios, administradores,
directivos, empleados, representantes o agentes evitan
situaciones que ocasionen o puedan ocasionar un conflicto de
interés.
Proporcionaremos de manera oportuna a la autoridad
competente y a la entidad mexicana de acreditación a. c. u
organismos que verifican nuestros servicios, los informes,
documentos y demás información que nos sea requerida, y
brindaremos todas las facilidades para que realicen sus
funciones de verificación y vigilancia.
Nos comprometemos a informar de manera oportuna y veraz a
las autoridades, entidad mexicana de acreditación a. c. u
organismos que verifican nuestros servicios según
corresponda, cuando disminuyan nuestros recursos o la
capacidad necesaria para desempeñar nuestras funciones de
evaluación de la conformidad y servicios, así como cuando
dejemos de cumplir con las condiciones conforme a las cuales
nos fueron otorgadas nuestras acreditaciones, aprobaciones,
registros y permisos.
Nuestros colaboradores, socios, administradores,
directivos, empleados, representantes y agentes en ningún
momento y de ninguna manera obligaran, presionarán o
inducirán de cualquier forma a nuestro personal a que cometa
cualquier acto que pudiera ser contrario a este Código de
Ética y les informamos que debe oponerse a realizarlo y que
deben denunciar dicha situación ante las autoridades,
entidad mexicana de acreditación a. c o ante la autoridad
competente según corresponda a cada entidad.
Cuando tengamos pruebas de que cualquiera de nuestros
colaboradores, socios, administradores, directivos,
empleados, representantes o agentes, hayan cometido un
delito o cualquier ilícito o irregularidad, iniciaremos las
acciones legales que correspondan.
Este Código de Ética es puesto en conocimiento de nuestros
colaboradores, socios, administradores, directivos,
empleados, representantes y agentes y se les brindan
oportunidades apropiadas para que puedan capacitarse en esta
materia y se comprometan a cumplirlo.
Fecha última actualización: 06/Enero/2020